Vuela desde: COP $159.910

Clase tarifaria: ZPUH

Fecha Venta: Del 24 de Febrero al 01 de Marzo del 2020

Fecha Utilización: Del 24 de Febrero al 17 de Mayo del 2020

Sillas: 100

Penalidad por cambio de fecha antes del vuelo: COP $70.000, más diferencia tarifaria y tarifa administrativa.

Penalidad por cambio de fecha después del vuelo: COP $90.000, más diferencia tarifaria y tarifa administrativa.

Reembolso: No permitido.

Retracto: Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. El el pasajero podrá retractarse de la celebración del contrato de transporte, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, siempre y cuando la compra del tiquete se realice por medios de compra no tradicionales (ventas realizadas por el Call Center y Página WEB de SATENA).

No procede, si la prestación del servicio está dispuesta a ejecutarse antes de los cinco (5) días hábiles siguientes la compra. La aerolínea hará devolución de todas las sumas pagadas, excepto la tarifa administrativa y demás impuestos, tasas y/o contribuciones que por regulación no sean reembolsables, a más tardar dentro de los treinta (30) días calendario, contados a partir del momento en que el usuario ejerció su derecho. La solicitud se debe radicar a través del correo electrónico reembolsospol@satena.com, informando nombre y apellidos, documento de Identificación y número de tiquete o código de reserva.

Desistimiento: No permitido.