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Vuela desde: COP $0
Base tarifaria:
Fecha de Venta: Del 01 de enero al 01 de enero del 2021
Fecha Utilización:
Sillas disponibles en promoción, sujetas a disponibilidad y en vuelos seleccionados:
Aplica únicamente en vuelos directos.
Cobro adicional por cambio en el tiquete antes del vuelo: COP $70.000, más diferencia tarifaria y tarifa administrativa.
Cobro adicional por cambio en el tiquete después del vuelo: COP $90.000, más diferencia tarifaria y tarifa administrativa.
Reembolso antes del vuelo: No permitido
Reembolso despues del vuelo: No permitido

Retracto: Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. El el pasajero podrá retractarse de la celebración del contrato de transporte, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato, siempre y cuando la compra del tiquete se realice por medios de compra no tradicionales (ventas realizadas por el Call Center y Página WEB de SATENA).

No procede, si la prestación del servicio está dispuesta a ejecutarse antes de los cinco (5) días hábiles siguientes la compra. La aerolínea hará devolución de todas las sumas pagadas, excepto la tarifa administrativa y demás impuestos, tasas y/o contribuciones que por regulación no sean reembolsables, a más tardar dentro de los treinta (30) días calendario, contados a partir del momento en que el usuario ejerció su derecho. La solicitud se debe radicar a través del correo electrónico reembolsospol@satena.com, informando nombre y apellidos, documento de Identificación y número de tiquete o código de reserva.

Desistimiento: No permitido.


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  • Las tarifas promocionales aquí descritas pueden ser combinadas con otras tarifas aplicando las condiciones de la tarifa más restrictiva.
  • No es acumulable con otras promociones y/o descuentos.
  • Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.
  • Válida hasta el último día de venta informado o hasta agotar inventario, lo primero que ocurra.


Más información de interés: