Promo vuela entre
Bogotá - La Macarena desde 149.900

Vuelo por Colombia en
destinos seleccionados
desde $117.800

Destino de la semana
Florencia - La Puerta de Oro de
la Amazonía Colombiana


A partir del 1 de junio inicia el
recaudo de la contribución turística
por parte de la alcaldía de Puerto Carreño

Conoce nuestras políticas
de transporte de mascotas

Vuela seguro

Estamos certificados en
operaciones bioseguras de
check-in en 13 aeropuertos

Recuerda

Diligencia el formulario de estado de salud
antes de tu vuelo

Importante

Consulta las políticas de
cambios por COVID - 19

Durante tu vuelo debes usar el
tapabocas durante todo el trayecto,
si tienes enfermedades de base te
recomendamos usar tapabocas N95

Quejas


Es la manifestación de descontento o inconformidad que realiza una persona frente a una entidad, con relación a una conducta, maltrato, mala actitud, irrespeto, abuso de poder, ineficiencia, entre otros, de un servidor público o de particulares en desarrollo de sus funciones para la Aerolínea y durante la prestación de un servicio.

Nombre del denunciante *
Número Identificación del denunciante *
¿Tiene representante o apoderado? *
Dirección de contacto *
Departamento de contacto
Municipio de contacto
Teléfono *
Correo Electrónico *
Fecha de los hechos *
Ciudad donde ocurren los hechos
Nombre del funcionario de quien se queja *
¿Tiene alguna condición de discapacidad?
¿Pertenece a algún grupo étnico?
Descripción de los hechos
Ley de tratamiento de datos *

Manifiesto y acepto que conozco los términos y condiciones de la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales. Y autorizo el uso de mis datos personales para recibir notificaciones adelantadas por la entidad.